Shipping Policy

1. Titolare
Le spedizioni dei prodotti acquistati sul sito sono gestite da:
Di Sulmona Essenza srls
Via Valle 2/A, 67039 Sulmona (AQ)
P. IVA 02014390666
Email: info@sulmonaessenza.it

2. Aree di spedizione
Effettuiamo spedizioni in Italia e, ove previsto, nei Paesi dell’Unione Europea.
Eventuali limitazioni o costi specifici saranno indicati al momento dell’ordine.

3. Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 3- 7giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, esclusi weekend e festivi.
Durante periodi di lancio o alta richiesta, i tempi potrebbero subire lievi variazioni.

4. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 3 - 7 giorni lavorativi

• UE 3 - 15 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stimati e non garantiti, poiché possono dipendere dal corriere.

5. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni (spedizione gratuita o agevolata) saranno chiaramente indicate sul Sito.

6. Corrieri
Le spedizioni sono affidate a corrieri selezionati, scelti per garantire affidabilità e cura nella consegna di prodotti delicati come le fragranze.

7. Tracciabilità
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma con il codice di tracciamento, se disponibile.

8. Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e corretto.
Di Sulmona Essenza srls non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi errati o incompleti.

9. Ritardi o problemi di consegna
In caso di ritardi significativi o problemi con la consegna, invitiamo il cliente a contattarci all’indirizzo email indicato. Faremo il possibile per assistere tempestivamente.

10. Danni o pacchi manomessi
Alla consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.
Eventuali danni o anomalie devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione.

11. Modifiche alla Shipping Policy
Di Sulmona Essenza srls si riserva il diritto di aggiornare la presente Shipping Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.